長樂區推行燃氣費“免申即享”精準紓困暖民心
為切實保障城鄉低保對象、特困人員、享受國家定期撫恤補助的優撫對象、“革命五老”等困難群體基本生活，減輕家庭用氣負擔，長樂區市場局主動擔當、精準發力，聯動轄區華潤燃氣、安然燃氣兩大燃氣企業，推動燃氣優待政策從“群眾跑腿申請”向“政策主動找人”轉變，讓民生溫度精準傳遞到每一戶困難家庭。
部門聯動齊發力，數據支撐促精準
長樂區市場監管局始終將民生保障置于工作首位，針對以往燃氣優待政策落實中“申請流程繁瑣、群眾知曉率低、行動不便者辦事難”等痛點，主動扛起監管與服務責任。一方面，積極對接民政、退役軍人事務局等單位，獲取最新困難群體用戶詳細資料，為“免申即享”工作奠定數據基礎，確保優待政策無遺漏。另一方面，及時與兩家燃氣企業對接，推送人員數據，實時跟進工作進度，協調解決數據共享、流程優化等難點堵點問題，為政策落地筑牢組織保障。
企業響應優服務，“免申即享”減負擔
在長樂區市場監管局推動下，安然燃氣和華潤燃氣迅速響應，組建專項服務團隊，以數字化手段升級服務模式。依托大數據比對與系統篩查，企業對低保、特困、優撫對象等群體開展多輪信息核實，精準鎖定217戶符合條件的“免申即享”用戶。燃氣公司同步優化內部流程，開辟綠色審批通道，安排專人負責清單復核與系統審批，實現從信息核驗到政策兌現的全流程高效銜接。審核通過后，系統直接按0.45元/立方米的標準減免燃氣費用，預計年優惠減免約8000元。實現“無需申請、自動享受”，切實解決部分群眾“不會辦。不便辦”的難題。
線上線下廣宣傳，政策傳遞無死角
為確保政策應知盡知，長樂區市場監管局指導兩家燃氣企業通過“線上+線下”多渠道開展政策宣傳。線上通過企業官網、微信公眾號、社區便民服務群等平臺發布政策細則；線下在營業廳公示欄上醒目張貼優惠對象、收費標準等信息，方便用戶了解政策詳情。
下一步，長樂區市場監管局將繼續深化“免申即享”服務機制，讓惠民政策落地更高效、服務更貼心，切實為民生福祉注入堅實力量。
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