福州市人民政府辦公廳關于2025年第一季度全市政府網站與政務新媒體檢查情況的通報
福州新區管委會,各縣(市)區人民政府、高新區管委會,市直各委、辦、局,自貿區福州片區管委會:
根據政府網站與政務新媒體績效考核有關要求,近期市數據管理局開展了 2025年第一季度全市政府網站與政務新媒體檢查。現將檢查情況通報如下:
一、總體情況
本次檢查范圍為我市登記在全國政府網站信息報送系統、全國政務新媒體信息報送系統中正常運行的政府網站、政務新媒體。2025年第一季度每月檢查 1次,檢查比例 100%。從檢查情況看,全市各級各部門按照《政府網站發展指引》要求,圍繞中心、服務大局,積極履行主辦主管職責,認真落實監管責任,有力有效地保障了政府網站與政務新媒體安全平穩運行。一季度共檢查全市政府網站 61個(其中,市直部門 48個、高新區管委會 1個、縣(市)區 12個),全部及格(達 60分以上);共檢查已備案政務新媒體 365個(其中,微信公眾號 268個、新浪微博 39個、今日頭條 7個、抖音短視頻 11個、移動客戶端 2個、微信小程序 10個、微信視頻號 24個、其他平臺 4個),全部及格(達 60分以上)。
(一)政府網站方面
鼓樓區、馬尾區互動知識庫按主題、部門、時間分類展示并及時更新信息;鼓樓區緊扣群眾需求開設“打擊治理電信網絡詐騙和跨境賭博”宣傳專題頁,上線 AI輔助閱讀和 AI政務問答功能優化了用戶體驗;市住房和城鄉建設局、市發改委、市交通運輸局、市民政局、市農業農村局、市市場監督管理局等單位及時更新保障市政府門戶網站相關欄目內容。“我為政府網站找錯”平臺網民留言及時辦理答復。1月1日至 3月 31 日,共收到網民“我為政府網站找錯”留言 4條,相關單位及時進行核實、處理和反饋,按期辦結率為 100%。
(二)政務新媒體方面
一季度福州市各單位按要求積極摸底排查本地區、本部門的政務新媒體賬號,并開展清理整合工作,共注銷 19個賬號;其中,市公安局注銷了 2個賬號,閩侯縣注銷了 10個賬號。
二、存在問題
(一)政府網站方面
1.嚴重錯誤表述依然存在。部分單位未嚴格落實“三審三校”制度,導致信息發布存在文字表述不準確、格式體例失范,甚至出現極為嚴重性錯誤。比如,市司法局制作的(榕委法辦〔2025〕7號)文件存在國名表述錯誤的問題,市交通局在印發《福州市交通運輸局關于印發2025年“誰執法誰普法”責任清單的通知》時,引用了上述市司法局制作的文件,且未進行審查校對,直接在網站上發布,被網站監測系統發現。2.互動知識庫更新不規范。部分單位出現互動知識庫欄目更新不及時、表述不規范等問題。3.日常運維管理松懈。個別網站存在空白欄目,比如市教育局網站下載中心欄目等;部分網站外鏈存在隱患,閩侯縣、連江縣、市公共資源交易服務中心、市市場監督管理局、市農業農村局存在不可用鏈接,且通知后仍未及時修改。
(二)政務新媒體方面
1.存在嚴重錯別字。微信公眾號“羅源縣市場監督管理局”表述嚴重不規范,將“國務院總理”表述為“務院總理”。
2.未及時發布政策解讀。部分單位未與網站同步發布政策解讀信息。
3.仍有單位未經備案擅自開設政務新媒體賬號。經抽查,微信公眾號“永泰交通”、“閩清縣住房和城鄉建設局”,微信視頻號“閩清教育”、“閩清文體旅”,微信小程序“梅易通”、“閩清縣梅城鎮人民政府街長制”等賬號未經備案擅自開設。
三、工作要求
(一)嚴格審核發布。各級各部門務必高度重視,全面落實發布內容“三審三校”“先審后發”制度,嚴把政治關、法律關、政策關、保密關、文字關,未經審核校對的信息、文稿一律不準發布。各級各部門發布的信息、文稿必須做到“誰起草誰負責”“誰審核誰負責”“誰簽發誰負責”,嚴禁出現錯字、漏字或不規范詞語等錯誤表述,確保發布信息和文稿的安全、真實和準確。
(二)加強互動知識庫建設。各級各部門要根據省里關于政府網站互動知識庫建設要求,科學合理設置欄目數量并及時動態保障更新,實現欄目結構與維護能力的相匹配。
(三)做好日常運維保障。一是加大網站日常監督管理,及時檢查欄目內容,確保發布信息更新及時、內容準確權威,避免出現空白欄目、更新不及時等突出問題。二是加強網站鏈接日常巡檢工作,定期檢查鏈接的有效性和適用性,及時清理規范網站各類鏈接,及時排查整改錯鏈、暗鏈,不斷提高網站的安全防護能力。三是持續增加政策解讀數量,提升政策解讀質量,并且做到政務新媒體與網站同步發布。
(四)加快清理網站失效信息。請各單位、各縣(市)區開展“歷史信息回溯”行動,對已發布的所有信息進行全面回溯。特別是對已廢止或失效的政策文件要及時在網站上更新“有效性”狀態,并移至“已廢止文件庫”;對已過期的新聞、通知公告等其他欄目信息要及時歸檔或撤銷發布;對失效網頁、無法訪問的附件(如 pdf、圖片、視頻)要移除鏈接或替換有效鏈接,實現“發布-巡檢-清理”的閉環。
(五)強化政務新媒體備案管理。各級各部門要加強日常巡查管理,及時掌握本地區本單位政務新媒體賬號的開設情況,發現問題及時整改到位。閩清縣、永泰縣政府應立即整改未經備案擅自開設政務新媒體賬號問題,整改情況于 2025年 5月 30日前報市政府辦公廳,并抄送市數據管理局。